FAQ

Preguntas frecuentes

Nuestro compromiso es ser un espacio accesible para descubrir y adquirir arte de artistas mexicanos e internacionales. El servicio es nuestra vocación, te ayudaremos a encontrar la pieza que deseas y resolver cualquier duda en el proceso.

En esta sección puedes encontrar —y resolver— algunas de las dudas más frecuentes.

  • Generales

  • Pagos y facturas

Generales

  • ¿Puedo reservar una obra antes de comprarla?

    Sí, en Galería Lazcarro puedes reservar una obra antes de concretar tu compra.

    Sabemos que elegir una pieza de arte requiere tiempo y reflexión, por eso ofrecemos la posibilidad de apartarla por un periodo determinado, asegurando que esté disponible exclusivamente para ti mientras finalizas tu decisión o gestionas el pago.

    Para realizar una reserva, solo necesitas ponerte en contacto con nuestro equipo, quienes te proporcionarán los detalles sobre el proceso, plazos y condiciones.

  • ¿Las obras incluyen certificado de autenticidad?

    Sí, en La Galería Lazcarro todas nuestras obras se entregan con su "certificado de autenticidad", firmado por el artista y avalado por la galería.

    Este documento garantiza la originalidad, procedencia y características técnicas de la pieza, brindando total confianza y respaldo a tu compra. Además, el certificado se convierte en parte esencial del valor y la historia de cada obra dentro de tu colección.

  • ¿Ofrecen envío nacional o internacional?

    Sí, realizamos envíos tanto a nivel nacional como internacional, para que puedas disfrutar de nuestras obras sin importar dónde te encuentres.
    El costo de envío no está incluido en el monto total de la obra, ya que este varía según el destino, el tipo de pieza y las condiciones de embalaje necesarias para garantizar su seguridad.
    Nuestro equipo se encarga de coordinar el proceso logístico con empresas especializadas en transporte, asegurando que cada obra llegue en perfectas condiciones.
    Al realizar tu compra, te brindaremos una cotización detallada del envío y opciones para elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.

  • ¿Cómo puedo comprar una obra de arte?

    En Galería Lazcarro facilitamos el proceso para que adquieras la obra que te inspire de forma cómoda y segura.
    Puedes consultar directamente en nuestra página web las piezas disponibles dentro de cada exposición o artista. Si alguna obra te interesa, solo tienes que añadirla al carrito de compra o de ser necesario, enviar un mensaje a través de nuestro formulario de contacto o escribirnos por correo o redes sociales; nuestro equipo te brindará toda la información sobre precios, disponibilidad y envío.
    También puedes visitar la galería en persona para apreciar las obras y recibir una atención personalizada. Nuestro personal te orientará sobre la técnica, dimensiones, contexto del artista y opciones de pago o entrega.
    Cada obra incluye su certificado de autenticidad y puede ser enviada a cualquier parte de México o del extranjero.

  • ¿Ofrecen recorridos guiados o experiencias personalizadas?

    Sí, en Galería Lazcarro ofrecemos experiencias únicas a través de nuestros eventos “Pláticas con el Artista”, donde los visitantes tienen la oportunidad de conocer de cerca el proceso creativo, las ideas y la trayectoria de los artistas que exponen con nosotros.
    Estas sesiones son encuentros íntimos y enriquecedores que fomentan el diálogo entre el público y el creador, permitiendo una experiencia más profunda y humana con el arte contemporáneo.
    Te invitamos a mantenerte atento a nuestros avisos en redes sociales, donde anunciamos las próximas fechas y artistas invitados.
    Si deseas formar parte de la siguiente experiencia, puedes ponerte en contacto con nosotros para recibir información anticipada y asegurar tu lugar.

  • ¿Puedo visitar la galería sin cita previa?

    Sí, puedes visitarnos sin cita previa dentro de nuestros horarios de apertura.
    Estamos abiertos de lunes a viernes, de 11:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 4:00 p.m. a 7:00 p.m.
    Te invitamos a recorrer nuestras exposiciones con calma y disfrutar de las propuestas artísticas en un ambiente pensado para la contemplación y el diálogo. Si deseas una visita guiada o atención personalizada, también puedes agendar una cita previa con nuestro equipo.

  • ¿Los artistas son locales, nacionales o internacionales?

    En La Galería Lazcarro trabajamos con una cuidadosa selección de artistas locales, nacionales e internacionales. Nos interesa construir un diálogo entre distintas miradas y contextos, por lo que reunimos talento emergente y consolidado de Puebla, México y el extranjero.

    Nuestro compromiso es ofrecer un espacio donde converjan diversas perspectivas creativas, generando conexiones entre el arte contemporáneo mexicano y las propuestas globales que enriquecen la escena artística actual.

  • ¿Qué tipo de arte exhibe la galería?

    En Galería Lazcarro nos especializamos en arte contemporáneo, promoviendo propuestas que dialogan entre la pintura, la escultura, dibujo, técnicas mixtas, la instalación y las artes plásticas actuales. Nuestro enfoque está en artistas emergentes y consolidados que exploran nuevas formas de expresión, materiales y discursos, siempre con una visión auténtica. Buscamos ser un punto de encuentro entre el arte y el público, mostrando obras que inspiran, cuestionan y reflejan la sensibilidad artística de nuestro tiempo.

Pagos y facturas

  • ¿Se aceptan todas las tarjetas bancarias?

    Aceptamos la mayoría de las principales tarjetas internacionales, como Visa® y Mastercard®. Procesamos los pago vía PayPal, para más información sobre las excepciones consulta el siguiente enlace.

¿Aún tienes dudas?

Contáctanos vía mail o telefónica

  • +52 (222) 279 6617